第2章 サービス利用にあたっての注意事項
第3章 責任事項等
第4章 その他
第1章 総則
第1条（用語の定義）
1．「当社」とは、ファモニィ株式会社を言います。
2．「当サイト」とは、当社が運営する美容院予約サイト「ハピサロ」を言います。
3．「利用者」とは、当サイト及び当サイトが提供するサービスを利用する当サイトの閲覧者または当サイトへの会員登録が完了している者を言います。
4．「美容院等」とは、当サイトが美容院又ははそれに準じる店舗向けに提供するサービス(美容院又はそれに準じる店舗が、当サイトにハッピーアワー情報等を登録し、登録された当該情報をもとに美容院又はそれに準じる店舗が提供するサービスの予約を行った利用者との予約状況を確認できるシステム)を利用することについて、当社との間に業務提携契約を交わした美容院又はそれに準じる店舗を言います。
5．「ハッピーアワー情報等」とは、当社と業務提携契約を交わした美容院等が登録するお得情報等を言います。
6．「予約サービス」とは、当サイトが提供する利用者と美容院等との間の予約関連手続きを行うサービスを言います。
第2条（本規約の目的）
1.本規約は、当サイトの利用に関して、利用者が遵守すべき事項を定めたものです。
2.利用者は、当サイトの利用に関して、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール及びガイドライン等(以下「本規約等」と言う。) を遵守するものとします。
3.利用者は当サイトの利用(閲覧、予約申込等を指します)をもって、本規約に同意したものとみなします。
第3条（本規約の適用範囲）
1.本規約は、当サイトが提供するサービスを利用者が利用する際の一切の行為に適用します。
第2章 サービス利用にあたっての注意事項
第4条（個人情報等の取扱）
1．本規約に基づく利用者の会員登録情報等および当社が取得した利用者に関する情報（アンケート等を含みます）において、個人情報に該当する内容においては、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。
また、当社は、当サイトの提供するサービスにおいて利用者に係るIPアドレス及び携帯端末情報等を利用することがあり、利用者は予めこれを了承するものとします。また、利用者に係るIPアドレス及び携帯端末情報は利用者個人を特定する情報を含むものではありません。
第5条（予約契約）
1．利用者は、自己の責任において美容院等との間に予約を成立させるものとし、当社は、実際の予約成立に関し直接関与するものではございません。
よって、当社は、利用者が予約サービスを利用したことによる美容院等と利用者間における取引に起因するトラブル等につき一切の責任を負わないものとします。
2.利用者が、予約サービスを通じて美容院等の予約の申し込みを行った場合、当サイトのコンピューターシステムにより、予約完了を知らせる画面（以下「予約完了画面」と言う。）が表示（利用者の端末で閲覧できたことをさします）された時点をもって、美容院等と利用者との間に予約に関する契約が成立するものとします。
ただし、通信事情、コンピューターの不具合など何らかの事情で予約完了画面が表示されない場合、それにより利用者に損害が生じた場合においても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
3.利用者は、予約サービスを利用し、美容院等に対して予約の申し込みを行ったにもかかわらず、前項に記す事情等により予約完了画面が表示されなかった場合、予約申込み対象の美容院等に直接問い合わせ、予約成立の成否および予約内容の確認を行うものとします。
なお、利用者が当該確認をおこなわなかったことにより、利用者に損害が生じた場合、美容院等と利用者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.利用者は、当サイトの提供する美容院等のハッピーアワー情報等が他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承するものとします。
5.利用者は、美容院等が必要と判断した場合、当該美容院等が登録をしたハッピーアワー情報等に関し、任意のときに変更又は削除できるものとすることに了承するものとします。
ただし、利用者が既に当該情報に係る予約を成立している場合はこの限りではありません。
6.当社は、利用者が当サイトを利用することに関して、現時点では利用料金等を請求しておりませんが、当社は、利用料金請求の権限を永久に放棄するものではございません。
第6条（予約キャンセル）
1.利用者は、予約サービスを利用して美容院等との予約を成立したのちに予約をキャンセルする場合、以下の方法をもって予約をキャンセルするものとします。
なお、利用者が以下の方法での予約キャンセルを行わなかったことにより、何らかの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)利用者は、美容院等を利用する日時（以下「来店日時」と言う。）の前日までにキャンセルをおこなう場合、予約サービスの機能の一部である予約キャンセル画面(以下「予約キャンセル画面」と言う。)より予約キャンセルをおこなうものとします。この場合、当サイトのコンピューターシステムにより、予約キャンセル完了を知らせる画面（以下「予約キャンセル完了画面」と言う。）が表示（利用者の端末で閲覧できたことをさします）された時点をもって、美容院等と利用者との間の予約キャンセルが成立するものとします。
(2)来店日時当日のキャンセルの場合、利用者は予約キャンセル画面からのキャンセルはおこなえないものとします。利用者は、予約した美容院等に対し、直接問い合わせを行い、美容院等の指示に従い、予約のキャンセルをおこなうものとします。
2.前項に伴い、利用者は、予約キャンセル画面を通じて、美容院等に対して予約キャンセルの申し込みをおこなったにもかかわらず、通信事情、コンピューターの不具合など何らかの事情で予約キャンセル完了画面が表示されなかった場合、予約キャンセル申し込み対象の美容院等に直接問い合わせ、予約キャンセル成立の成否の確認をおこなうものとします。 なお、利用者が当該確認をおこなわなかったことにより、利用者に損害（美容院等により定められた予約キャンセル料の支払い等を含む）が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社および予約に関連する美容院等は、利用者が、事前に何らの連絡もなく来店日時に美容院等へ来店せず、当該美容院等のサービスを利用しなかった場合には、無断キャンセルとみなし、当該利用者による予約サービスもしくは当サイトの全サービスの利用停止、当該利用者の会員登録の抹消または当該利用者に対する損害賠償請求等をおこなうことができるものとします。
なお、利用者は、予約に関連する美容院等が定めるキャンセル料等を、美容院等の定める所定の方法にて所定の期日までに支払うものとします。
4.利用者は、予約サービスを利用して美容院等との予約を成立したのち、美容院等から予約をキャンセルする事情が生じた場合、利用者に直接キャンセルの連絡がくることを了承するものとします。美容院等からの予約キャンセルにより、利用者に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条（会員登録）
1.利用者は、当サイトが提供するサービスの利用に係る会員登録の際は、当サイトのコンピューターシステムが提供する画面に従い、真実且つ正確な内容を入力し、当社に送信することとします。万一上記に違反した場合、または、真実且つ正確な内容が提供されていないと当社が判断した場合、当社は、利用者本人の承諾無しに、会員登録の抹消、全サービスの利用停止等をおこなえるものとします。
2.また、前各項に係る違反により、当社に対し何らかの損害が生じた場合、当該利用者に対する損害賠償請求等をおこなうことができるものとします。
第8条（ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの管理および譲渡・共用の禁止）
1.当サイトが提供するサービスの利用に使用するﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽおよびﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ（以下「認証情報」と言う。）は、利用者本人が責任をもって管理するものとします。認証情報を利用者本人以外に利用させること、貸与、譲渡、盗用等に伴う損害の発生について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2.認証情報は、利用者本人のみの使用に限定するものとし、複数人数による共用はできないものとします。
3.当社は、利用者が前項に反する行為を行ったことが判明した場合もしくは当社がそう判断した場合、事前の通知なしに当該利用者の認証情報を使用停止できるものとします。また、緊急の場合などやむを得ない事情があるときは、当社は利用者の承諾なしに認証情報を削除できるものとします。
4.当社が前項の措置をとったことにより当該利用者が当サイトの提供するサービスを利用することができないことに起因して当該利用者が損害を被った場合でも、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（会員の退会）
1.利用者は、当サイトが提供するサービスの利用に関わる会員を退会する場合は、 当サイトのコンピューターシステムが提供する画面に従い、退会手続きを行うものとします。
ただし、当該利用者が予約サービスを通じて美容院等を予約中の場合は、予約キャンセル画面を通じて当該予約のキャンセルを行った場合であっても、一度予約した来店日が過ぎるまでは、退会手続きを行えないものとします。
2.退会手続きの完了により、個人情報に関わる全ての情報は当サイトのコンピューターシステムから削除されます。
ただし、退会の手続きを行う月及び前月に当サイトを通じて美容院等を予約（予約後、キャンセルした場合も含みます）した場合は、当該利用者のお名前等の情報は運営上必要であるため、退会手続き後も一時的に保管されますが、退会手続き完了時からみて翌月末までに削除されます。
第10条（情報発信、アンケート）
1.利用者は、当社が利用者に対して、利用者に対し有益だと判断した情報を電子メール配信等の手段でお知らせすることについて承諾するものとします。
2.当社は、利用者に送付する電子メールの形式について、HTML形式・テキスト形式等の如何を問わず、提供できるものとします。
3.利用者は、HTML形式の電子メールについて、テキスト形式の電子メールに比べて容量が増えることを、予め了承するものとします。
4.当社は利用者に対して、当サイトが提供するサービスの一環として、キャンペーンまたはアンケートを実施することができるものとします。
第3章 責任事項等
第11条（利用者の禁止事項及び遵守事項）
1.利用者は、当サイトの利用により得られる情報を、当社及び美容院等の事前の許諾無く、自己の私的利用以外の目的で複製、送信、その他の方法を問わず第三者の利用に供しないものとします。
2.利用者は、予約サービスを利用するに当たり、自己の責任において美容院等との予約契約をおこなうものとし、当該予約に関する問い合わせ・要望等は関係する美容院等に対して直接行うものとします。
3.利用者は、予約サービスを利用する場合、関係する美容院等が別途定める条件・規則等を理解し、これを遵守するものとします。
4.利用者は、当サイトの提供するサービスの利用に際し、次の各号の行為を行わないものとします。
(1)本規約等に違反する行為
(2)サービス提供者、他の利用者、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
(3)第三者の著作権、知的財産権（特許権、商標権、実用新案権、意匠権）を侵害する行為
(4)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(5)スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為、その他これらに準じまたは該当するおそれのある行為
(6)当社が承認した以外の方法で当サイトおよび当サイトが提供するサービスを利用する行為
(7)他の利用者および美容院等に迷惑をかける行為
(8)法律・法令、その他公序良俗に違反する行為
(9)虚偽の情報を当サイトに登録もしくは当社に提供する行為
(10)美容院等のサービス利用料、またはキャンセルが生じた場合のキャンセル料等一切の美容院等への債務の弁済を遅延または怠る行為
(11)その他、当サイトの信用を失墜させる一切の行為または当社が不適切と判断した行為
5.前項各号の一の行為に該当する利用者の行為によって、当社、利用者、第三者に損害を与えた場合、利用者は、自ら行った行為について責任を負うものとし、自己の責任と費用負担で解決するものとします。
6.当社は、利用者が4項各号の一の行為に該当すると判断した場合には、利用者の承諾無しに、直ちに契約の全部または一部を解除することができるものとします。この場合、利用者は、期限の利益を喪失し、直ちに未履行の債務を履行しなければならないものとします。
また、当社は会員登録の抹消、全サービスの利用停止等または当該利用者に対する損害賠償請求等をおこなうことができるものとし、これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条（サービス停止）
1.当社は、以下の各号に定める事由が生じた場合、当サイトが提供するサービスの全部または一部を停止することができるものとします。
なお、当該事由により利用者、美容院等、または第三者に損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)サービス提供に必要なコンピューターシステムへの保守・点検作業（定期的または緊急を含みます）が必要となった場合
(2)天災、停電等の非常事態により、サービス提供が不可能となった場合
(3)法律、法令等に基づく措置によりサービス提供が不可能となった場合
(4)当サイトのコンピューターシステムに何らかの障害が発生し、サービス提供が不可能となった場合
(5)その他、当社がやむを得ないと判断した場合
2.当社は、前項各号に定めた事由により、当サイトが提供するサービスを停止する場合、できる限りすみやかに電子メール等による連絡または当サイトが提供するインターネットサイトのページにおける掲載等により利用者、美容院等および第三者にその旨を通知するものとします。
ただし、緊急時などやむを得ない場合はこの限りではありません。
第13条（免責事項）
1.利用者は、当社が当サイトの提供するサービスにおける情報提供、予約内容、美容院等により提供されるサービス等に関する責任を負わず、サービス内容提供者がこれらに関する責任を負うことを了承するものとします。
2.当社が提供する美容院等に係る情報は、美容院等より提供される情報を美容院等の確認を経てインターネットサイトに掲載しているものであり、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても一切保証しないものとします。また、その際利用者に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、美容院等より提供される全てのサービスについて何らの保証もいたしません。利用者に対して、美容院等より提供された全サービスに関連して何らかのトラブル、紛争、障害等が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、利用者の電子メール環境または伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、利用者が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じる損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
6.当社は、利用者への事前通知及び承諾なしに、当サイトが提供するサービス内容の一部または全部の追加、廃止、変更、休止を行えるものとします。
また、サービスの停止または中止、内容の変更によって生じるいかなる損害についても賠償する責任を一切負わないものとします。
7.当社は、当サイトが提供するインターネットサイト、電子メール等のメディア、ならびに第三者のサービス、インターネットサイト、電子メール等からダウンロードおよび伝播したコンピュータウィルス等により生じる損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
利用者と美容院等との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該美容院等との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第14条（財産権、著作権）
1.当サイトが提供するサービスに含まれるコンテンツおよび個々の情報に関する財産権は、当社および当社に当該コンテンツを提供している提携先に帰属するものとします。
2.利用者は、当サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツ及び個々の情報について、当社の事前の書面による承諾を受けることなく私的利用の範囲を超えて使用をしてはならないものとします。
3.利用者が前項に違反し、財産権または著作権を侵害したことにより、当社に何らかの損害が発生した場合、当社は当該利用者に対し、損害賠償請求等をおこなうことができるものとします。また、当該違反行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求できる権利を有するものとします。
第4章 その他
第15条（規約等の変更）
1.当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本規約等の変更・追加・削除を行うことができるものとします。
また、変更後の本規約等は当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
2.利用者は、前項に規定する変更が行われる可能性があることを予め認識し、当サイトのサービスを利用する際には、都度、本規約等を確認するものとします。本規約等の変更後、利用者が当サイトの提供するサービスを利用した場合、当社は、当該利用者が変更後の本規約等の内容及び変更後の本規約等の適用を受けることを承諾したものとみなします。
第16条（当社への連絡）
1.利用者または第三者は本規約に係る当社への問い合わせ等が必要な場合、下記までお問い合わせ下さい。
会社名：ファモニィ株式会社
電子ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：
第17条（準拠法及び管轄）
1.本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関連する当社と利用者、美容院等および第三者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（協議解決）
1.本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じたときは、当社と利用者は、誠意をもって協議のうえ解決するものとします。
制定日：2009年12月1日